
Prezență locală, standarde globale
La JWELL, știm că un serviciu post-vânzare fiabil este la fel de important ca utilajele în sine. Chiar și cele mai robuste linii de extrudare necesită înlocuirea la timp a pieselor și asistență tehnică de specialitate. De aceea, am construit o infrastructură globală de service care combină răspunsul rapid cu expertiza locală - reducând la minimum timpii de nefuncționare oriunde v-ați afla.
Angajament de răspuns rapid 24/7
Timpul de nefuncționare a mașinilor este costisitor. De aceea, oferim un sistem de răspuns rapid 24/7. Echipa noastră dedicată de asistență este mereu disponibilă pentru a diagnostica problemele, a oferi soluții sau a trimite experți tehnici la locația dumneavoastră. Prețuim timpul dumneavoastră de producție și tratăm fiecare solicitare de service ca fiind urgentă.
Rețeaua noastră globală de servicii
Pentru a elimina barierele lingvistice și întârzierile legate de fusul orar, am stabilit o rețea puternică de birouri locale și centre de service pe piețele cheie. Cu aceste locații strategice, asigurăm livrarea rapidă a pieselor și asistență tehnică la fața locului.
Arabia Saudită, Egipt, Turcia, Algeria
Statele Unite, Mexic, Brazilia
Germania (Kautex), Spania, Rusia
India, Vietnam, Indonezia, Thailanda (Fabrica SET)
Într-o eră a tehnologiei avansate de extrudare, găsirea unor tehnicieni calificați este o provocare. Pentru a rezolva acest lucru, am stabilit Sistemul global de certificare pentru ingineri de extrudare JWELL. Acest program certifică ingineri de top care înțeleg utilajele noastre pe deplin, asigurându-vă că beneficiați de întreținere și consultanță standardizate și de înaltă calitate - indiferent de birourile noastre globale pe care le contactați.